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被过分夸大的80、90后管理问题

2014-01-18 15:22  北京大学EMBA研修班   未知
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  八零九零后管理问题是目前很多管理者关心和讨论的一个热点。压倒性的观点是企业八零九零后与七零后存在诸多差异,诸如富有个性、关注自我等更加鲜明的群体特征,进一步在对待工作的态度上存在很大差异,表现在对待工作、上级以及工作指令等各个方面上,则更加强调自我意愿、个人选择的表达与实现。更有甚者,还指出还要在85年看上一刀,85前后也存在很大差异。在此基础上,众多的培训讲师开发出80、90后管理培训课程,从生活背景、个性特征逐一剖析,并开出一副副药方。

  首先应当承认,80、90后员工的确具有区别于其他时代员工的个性特征,进而在管理上必须做出相应的调整。但是,本文的关注点却在于,大家是否过度地夸大了这一差异以及由此产生的管理问题,更进一步,80、90后员工是否存在着被标签化、脸谱化的问题。

  只要时代变化则差异永远存在

  可以毫不夸张地说,只要时间仍然在延续,只要跨度足够大,那么不同时代下的人永远是有差异的。相对于60后,难道就不存在70后管理问题吗?而早在80、90后管理问题“被发现”之前,不是早就有所谓“代沟”的问题存在吗?在中国得80、90后管理问题之前,在国外不是早就有代际之间的管理问题的相关研究吗?

  因此,从这个意义上来说,80、90后员工的管理问题不是什么新的问题,就像在未来还会有00后、10后员工管理问题一样。甚至可以这样说,这个问题本身值得关注,但不值得如此夸大其词,因为这是一个以前曾经出现、以后仍然会出现的问题,是管理者必须一直面对的问题。

  从另外一个角度看,现在的管理理论在80、90后员工管理上仍然适用。比如马斯洛的需求层次理论对80、90后员工具有较强的说明力:随着经济社会的发展,80、90后员工的需求层次正在逐步上升。从这个角度看,这个问题也并非什么新问题。

  背后的实质是什么

  这其中一个值得分析的问题是,为何相对于50、60后,70后的管理问题没有被提出,而为何80、90后的管理问题被突出的强调呢?

  我的说明是,与其说这是80、90后员工管理问题,不如说是时代变迁对管理提出的挑战。中国从70年代末逐步改革开放,并在80年代中期逐步加速、走向市场经济,这就造成70后人生观、价值观的形成时期与80、90后存在巨大的差异。这种差异的本质在于中国改革开放的时间节点所决定的两个时代之间的巨大的断层和差异。加上90年代中后期以来中国社会经济结构的剧烈变迁,以及信息技术、网络革命的深入进行,都起到了巨大的推波助澜的作用。

  试问,大家还能够用传统的百货商店的销售管理模式来对抗如今风起云涌的电商模式吗?而所谓的80、90后管理问题于此如初一辙。人是社会动物,其社会性取决于时代背景,表面上是80、90后员工管理问题,其实质则是时代变迁。

  因此,如果对时代变迁有了深刻的理解,对于时代主题、网络技术等等有了深刻的认识,那么自然会生发出对于80、90后员工的管理之道。反之,如果过度地强调80、90后的管理问题,而忽视了对时代变迁的理解,那么则只能是只见树木、不见森林。同样,当00后、10后员工成为主流的时候,大家又会重复今天的慌乱。


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