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企业吸引人心的6个秘密

2014-01-18 15:20  北京大学EMBA研修班   未知
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  在竞争激烈的现代社会背景下,企业在选择人才的同时,人才同样也选择着企业,在这个双向选择的过程中,要想提高企业竞争力,就必须从源头就就比别人略胜一筹,那就是吸引更优秀的人才。如何吸引优秀的人才是每家企业需要考虑和解决的问题,那么作为用人单位,到底如何吸引人心呢?

  一、通过电话建立良好的第一印象来吸引人才

  大家如果是通过电话和单位应聘者做初步沟通,那么,从第一次电话沟通的印象就可能决定了对方是否对企业感兴趣,是否会来企业参加面试。

  电话邀约的过程就像电话营销的过程,独特及专业的开场往往成为能够让应聘者继续听下去的关键;选择对方最关注的问题进行发问,往往能够吸引候选人的注意力,这是作为一个优秀的招聘官应该具备的职业技能之一。

  电话沟通的要点:

  1、每个人都希翼被别人敬重和认可,因此,招聘者要始终体现出对候选人的重视和敬重。在角色定位上,可以是朋友身份、咨询者身份甚至是心理医生的身份,必要时以专业的态度帮助他们分析个人职业发展前景,帮助他们树立职业目标,让目标候选人感到接到这样一个电话对于自己是一种收获,并对招聘者产生认可,从而进一步加深目标候选人对于企业的认可,极大地提高企业对于人才的吸引力。

  2、提高电话沟通的成功率。一次电话邀约沟通可能会占用10分钟甚至更长时间,但招聘者的职业及专业性会给目标人才留下的深刻印象,从而大大提高面试几率,比简单、直接通知对方来面试效果会好得多。15分钟成功约一个人来面试比15分钟通知3个人来面试最后一个都没来效果好。

  3、专业人才面前要善于求教,放低姿态。应聘者如果是行业专业人士,或者企业所属的专业性较高,那么对于专业的理解,应聘者极有可能是会高于人力资源部的招聘者的,那么在电话沟通中,设计专业问题,一定抱着请教的态度,这会让对方在获得满足感的同时感到得到了重视和认可。

  二、应得的报酬和待遇来吸引人才

  俗话讲,重赏之下,必有勇夫。良好的待遇和薪酬,是吸引员工的基本条件。

  员工个人收入高,稳定性高,对劳动密集型企业而言,他们对企业的贡献也大,稳定现有员工,使他们安居乐业,其实就是一种招人的策略。同时,中国人历来强调一个“关系网”、“熟人圈”,在劳动密集型企业中,依靠人拉人,人带人的方式招收员工,不失为一种好的方法。这样组织出的员工群体,稳定性强,便于管理,当然也存在一些管理中控制的风险,这需要人资部门在招聘之初就要研究规避风险的方法。

  三、面试过程中吸引人才

  应聘者到对企业的第一印象非常重要,这就是首因效应。他们会通过接待人的态度、企业的办公环境、工作氛围等对企业做出初步判断。所以,良好的面试流程及面试时流畅清晰的沟通过程,是建立第一印象的必要条件。

  对于不同的岗位,有着不同的面试流程,但一般均是“接待——面试——结束面试“这样一个流程。首先,接待工作一定要做好,就如同建立第一印象一样,要做到有礼有节;专业性较强的岗位,一般由专业部门先进行面试,而后对于面试通过的人员,再由人资部门进行面试;最后在结束面试的时候,要做到热情周到。总之,在整个接待及面试过程中,要始终在语言和行为上体现出对应聘者的敬重及重视。应聘者最后在做出去哪家企业的决策时,在其他条件基本一样的前提下,当初面试留给应聘者的好印象会起到关键作用。


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