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诺基亚:失败的创新者

2014-01-18 14:58  北京大学EMBA研修班   未知
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  它对创新投入巨资但却浪费了把创新引入市场的机会

  近日,有关诺基亚被收购的消息再次传出。这一次,收购者换成了MicroSoft。有消息称,诺基亚与MicroSoft曾启动了关于收购交易的谈判,但最终未能在价格上达成一致。

  自从这个昔日的手机业霸主失势以来,关于其将被收购的传言便一直未曾停歇。此前传出HUAWEI企业有意收购诺基亚的消息还一度使诺基亚的股价大幅上涨。此外,SAMSUNG、联想、苹果和脸书等,也都是传闻的主角。

  虽然上述传闻大多不实,但由此可见,市场上明显隐含着一种普遍的期许:诺基亚仍具某种潜能,本应表现得更好。或许,仅仅需要一个改变,这个曾经的手机业巨头就可以再一次腾飞。

  过度研发扼杀创新市场化

  对原诺基亚的首席设计师诺沃来说,有些机遇已永远逝去。

  在苹果推出苹果七年前,诺基亚团队就曾演示了一款拥有彩色触屏、屏幕下方有一个单独按键的手机。演示中,这款手机能够定位餐馆、玩赛车游戏,还可以订购唇膏。1990年代晚期,诺基亚还曾秘密开发出另一款诱人的产品。那是一款平板电脑,有无线连接功能,配备了触摸屏。

  这些与后来的苹果苹果和iPad何其相似!

  可惜的是,消费者从未看到这两款产品。诺基亚在1990年代引领了无线革命,并下定决心要把世界带进智能手机时代。可如今,它却结束了连续14年成为世界最大手机生产商的历史。市场调研机构Gartner的最新数据显示,在2013年一季度,全球出货的2.1亿部智能手机中,Android手机出货超过1.56亿台,占比74.4%。而诺基亚智能手机销量仅为600万台。

  一直以来,诺基亚明显已看到行业的发展方向,且对研究不吝投入,过去10年共投资400亿美金,这一数额接近苹果同一时期研发投入的4倍。但它却浪费了把创新引入市场的机会。研发工作因为内部不和而碎片化,并且与生产销售手机的实际运营活动脱节。连诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普也曾无奈地表示,要是诺基亚的创新当初落实在产品上面,诺基亚就不是现在这个样子了。

  在危机四伏的手机市场,迷失方向的企业不只诺基亚一家。ResearchIn MotionLtd.(简称RIM)曾因电子邮件终端黑莓而占据霸主地位,但它也没能拿出一款与苹果一较高下的产品。RIM的问题是缺乏合适的产品,而诺基亚实际上是开发出了今天消费者疯狂抢购的几类终端,只是没有把这些终端引入市场。就在苹果颠覆市场的时候,诺基亚把重心从智能手机移回到基本款手机上面,犯下了战略错误。

  原诺基亚首席设计师诺沃曾说:“每当别人说苹果作为一个概念和一款硬件产品是独一无二的,我都感到难过。”


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