1.检查你企业当前的市场细分法，记录下低效以及存在差距的地方，并找出潜在的替代方案。在这个探索过程中，参考外部人士的观点往往也很有价值。
2.深入展开一系列市场讨论，从客户身上了解其需求和行为，同时找出能够帮助辨识差异的关键特征。测试你制定的替代方案。客户需求和行为往往不是一眼就能看出的，这就需要经验丰富的人员应用精心构思的手段来充分进行挖掘。
3.有意识地规划新的市场划分法，定义所有的关键元素。
4.返回市场，用各种客户进行验证，并把这种市场细分方法最终确定下来。
一旦你的市场细分法成型，就该为组织的发展战略打下基础。利用市场细分法来引导发展目标的制定，帮助定义企业的价值主张，带动组织开发推向市场的产品或服务。
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