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一家印度病院的贸易形式:穷人收钱,贫民收费

2015-05-20 11:34  北京大学EMBA研修班   未知
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    他想出一个措施—开一家眼科医院,向穷人供给有偿医疗服务,用赚来的钱为穷汉治病。在印度,有几亿贫苦者,此中良多人患有眼科疾病,却因有力负担昂贵的医疗费,不克不及实时治疗,以至掉明。一个退休眼科医生想要辅助他们,但如何保障充足的、源源一直的资金起源呢?

    这就是明天要和大师分享的“亚拉文”的故事。

    1976年,那时年届58岁的眼科专家—文卡塔斯瓦米医生(Dr.G.Venkataswamy)退休了,他在印度马杜赖一栋租来的屋子里,开设了“亚拉文眼科医院”,后更名为“亚拉文眼科关爱核心”(Aravind Eye Care System)。

    “亚拉文”有三种模式:“付费医院”、“免费医院”和“医疗营”。

    “付费医院”平均每天接待1400名门诊病人,这里的一切服务都是收费的,包括会诊、治疗、手术及住院。病人既有富人,也有一般平民。收费也有差异。

    好比病房有6种,免费分歧。既有一天1000卢比(约155元人平易近币)的高等套间,也有一天50卢比(约8元国民币)的床位。

    “免费医院”均匀每天招待500名门诊病人,会诊和手术都免费。也有免费,如须要做“人工晶状体”手术的病人,需要付出“人工晶状体”的本钱。

    而“医疗营”(Camps)则是“亚拉文”最有特点的一种情势。

    为了赞助更多穷人,防止可根治性失明,“亚拉文”派出多支医疗队,构成“医疗营”,进驻贫穷地区和那些眼科医院无奈笼罩到的地域,与本地社区企业家和服务构造配合,提供眼科诊治医疗服务。

    在“医疗营”,所有都是免费的,包含将病人从医疗营转移到医院的费用。

    2006年,“亚拉文”共为230多万王谢诊病人效劳,并做了27万起手术。2/3的门诊病人和3/4的手术,是免费提供应贫民的。它以全印度不到1%的眼科医疗资本,实现了该国5%的眼科手术。
 

“亚拉文”如何吸引付费患者

    经由过程赚取富人的医疗费,来补助穷人的医疗费,并保持医院本身的经营,这类形式,既能让慈悲奇迹获得源源不断的资金,又能不断扩展范围、造福更多穷人。

    更使人受惊的是,据美国《财产》杂志文章,最近几年来,“亚拉文”每一年的净资产收益率,都在75%以上。

    那末,如何吸引足够多的“付费患者”,来维持资金的连续?

    “亚拉文”领有“顶尖的医生”。开创人文卡塔斯瓦米,是十分著名的眼科专家,退休前是一所教养病院的眼科主任,天天能高质量地完成跨越100例白内障手术,人们密切地称他“V医生”。

    “亚拉文”还占有很多着名眼科传授,很多担任外洋的兼职教学,或担负印度天下专业学会的担任人,他们多是“亚拉文”的引导层。

    这使得“亚拉文”医疗质量无比高。如在手术的沾染率上,英国事万分之六,而亚拉文是万分之四。

  ,财务管理总监班;  正由于如斯,许多穷人和布衣都来这家医院,付费医治。“亚拉文”因此开展很快,1976年景立时只要11张病床,到2007年,已开展到5家医院、3500多张床位。
 

研发医疗用品,价格大大低于市价

    亚拉文另外一有创意的举动,是大幅降低手术成本。在发财国家,一个白内障手术凡是需要3000美金,其重要成本的来自于“人工角膜”等材料。如许高的价钱,“亚拉文”无法持久承当。

    若何处理这个成绩呢?除设破“眼睛银行”(Eye Bank)接收角膜捐献以外,“亚拉文”还树立了本人的研产生产机构。他们研发的资料,成本远低于时价。

    比方“人工晶体”,其成本仅为入口价的十多少分之一。“亚拉文”因而将手术成本年夜幅下降,白内障手术的平均成本,仅为25-30美金。

    并且,这些便宜的医疗用品跟药品,还会低价供给给成长中国度的非红利性眼科机构。

    “亚拉文”的培训机构,不但只培训自己的医生和护士,还向其余国家眼科医生提供培训。

    曾有人问V大夫,如果有人可能累赘用度、却请求收费效劳,“亚拉文”怎样办?他说,那也收费。他进一步说明说,假如这些人从“亚拉文”取得高品质的办事,他们就多是“亚拉文”潜伏的告白者。

要害字:印度贸易形式

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